Chaque mercredi, j'ai pu m'entrenir avec Mme COUPERNOT la secrétaire de la Maison des Adolescents. Son rôle : faire de l'accueil physique et téléphonique, est en charge du standard, elle doit transmettre les appels pour l'équipe, faire le relais "messages", elle se charge également des tâches administratives telles que du classement, réponse aux courriers et aux courriels.
Mme COUPERNOT s'occupe aussi de réaliser les pièces comptables de la Maison des Adolescents qui sont ensuite transmisent au service de comptabilité de l'OHS (Office d'Hygiène Sociale).
La Secrétaire s'occupe aussi des statistiques (filles, garçons, nombre d'interventions...), elle tient à jour les fiches de suivi des jeunes, parents-proches et professionnels.
J'ai pu également découvrir un nouveau logiciel "Publisher" avec lequel nous avons réalisé l'organigramme de la structure et l'assister dans ces tâches au sein de la Maison des Adolescents.
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